Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio es Nodesur, con domicilio en Bahía Blanca, provincia de Buenos Aires, República Argentina.

Para cualquier consulta vinculada a esta política se puede escribir a contacto@nodesur.com.ar.

2. Alcance de esta política

Esta política se aplica exclusivamente al sitio nodesur.com.ar.

Los productos y plataformas desarrollados por Nodesur —entre ellos Vertik (vertik.com.ar) y TodoTurnos (todoturnos.com.ar)— son servicios independientes, se alojan en sus propios dominios y cuentan con su propia política de privacidad, que es la que rige el tratamiento de los datos de sus usuarios. Nada de lo descripto en este documento resulta aplicable a esos servicios.

3. Qué datos se recopilan

3.1. Datos que el usuario proporciona

Los únicos datos que el usuario entrega de forma voluntaria son los del formulario de contacto:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Asunto de la consulta
• Mensaje

No se solicitan datos sensibles en los términos del artículo 2 de la Ley 25.326, ni datos financieros, ni documentos de identidad. Se recomienda no incluir información confidencial en el cuerpo del mensaje.

3.2. Datos técnicos

Al enviar el formulario, el servidor procesa de forma transitoria la dirección IP de origen con el único fin de limitar la cantidad de envíos por hora y evitar el uso abusivo del formulario. Ese dato se mantiene sólo en memoria durante esa ventana de tiempo, no se asocia al contenido del mensaje y no se almacena en ninguna base de datos.

Adicionalmente, la infraestructura de alojamiento genera registros técnicos automáticos de acceso, propios del funcionamiento de cualquier servidor web.

3.3. Qué no se recopila

• No se utilizan cookies de seguimiento, publicitarias ni de análisis
• No se emplean herramientas de analítica web ni píxeles de terceros
• No se elaboran perfiles de comportamiento
• No se incorporan datos provenientes de terceros ni de fuentes externas
• Las tipografías del sitio se sirven desde el propio dominio, de modo que la navegación no genera pedidos a servidores de terceros

4. Finalidad del tratamiento

Los datos del formulario se utilizan con una única finalidad: responder la consulta recibida y, en su caso, mantener el intercambio comercial derivado de ella.

No se utilizan para el envío de comunicaciones publicitarias ni newsletters, salvo que el usuario lo solicite expresamente.

5. Prestadores que intervienen

Para operar el sitio se recurre a los siguientes prestadores, que acceden a los datos únicamente en la medida necesaria para brindar su servicio:

• Resend — servicio de envío de correo electrónico. Procesa el contenido del formulario para entregarlo en la casilla de Nodesur.
• Vercel — alojamiento del sitio y ejecución del servidor.

Estos prestadores pueden alojar información en servidores ubicados fuera de la República Argentina. Al completar el formulario, el usuario presta su consentimiento para dicha transferencia, en los términos del artículo 12 de la Ley 25.326.

6. Conservación de los datos

Los mensajes recibidos se conservan en la casilla de correo de Nodesur mientras resulten necesarios para atender la consulta y durante el plazo en que puedan derivarse responsabilidades de la relación comercial. Cumplido ese plazo, se eliminan.

El usuario puede solicitar la supresión anticipada en cualquier momento.

7. Cesión de datos

Los datos personales no se venden, no se alquilan y no se ceden a terceros con fines comerciales, publicitarios ni de ningún otro tipo.

La única comunicación posible a un tercero es la que exija una orden judicial o un requerimiento de autoridad competente en ejercicio de sus funciones.

8. Seguridad

El sitio se sirve íntegramente sobre conexión cifrada (HTTPS). Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para evitar el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración de la información. Ningún sistema es infalible, por lo que no puede garantizarse una seguridad absoluta.

9. Derechos del titular de los datos

Conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, el titular tiene derecho a:

• Acceso — conocer qué datos suyos se encuentran en poder de Nodesur
• Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos
• Actualización — poner al día información desactualizada
• Supresión — solicitar la eliminación de sus datos

Para ejercerlos alcanza con escribir a contacto@nodesur.com.ar. La solicitud se responde dentro de los plazos legales y sin costo alguno.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de autoridad de aplicación de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan respecto del incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

10. Menores de edad

Este sitio se dirige a organizaciones y a personas mayores de edad. No se recopilan de forma consciente datos de menores de 18 años. Si se detectara el envío de datos de un menor, se procederá a su eliminación.

11. Enlaces a sitios de terceros

El sitio contiene enlaces a servicios externos, como WhatsApp y los sitios propios de los productos de Nodesur. Al seguir esos enlaces, el usuario queda sujeto a la política de privacidad de cada uno de esos servicios, sobre los que Nodesur no tiene control.

12. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en el funcionamiento del sitio o en la normativa aplicable. La fecha de última actualización se indica al comienzo del documento.

13. Contacto

Consultas sobre esta política: contacto@nodesur.com.ar.

También se pueden consultar los Términos y Condiciones del sitio.